よくあるご質問
カテゴリー"契約・プラン" 検索結果
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途中解約は可能ですか？
契約期間中の途中解約は出来かねます。契約の更新を行わない場合は、終了月の前日までにお電話（03-6809-5809）でお問い合わせください。 -
利用料金の支払い条件は？
当月末締め・請求、翌月末支払いとなります。 -
プランの変更はできますか？
月単位でプランの変更を行うことが可能です。 プランの変更を行いたい場合は、毎月20日までにサポートまでご連絡→翌月から変更後プランの適用となります。スマレジ連携をご利用の場合は、スマレジ管理画面から「ECコネクターアプリ」のプランを変更する必要がございます。 -
お支払い方法は？
ネットプロテクションズの「NP掛け払い」をご用意しております。 銀行振込、口座振替がご利用可能です。 ※NP掛け払い会員にご登録いただくと、口座振替をご利用いただけます。 「NP掛け払い」の詳しいサービス内容や登録情報の変更方法については以下をご確認ください。 -
本契約月の月額費用は発生しますか？
本契約月に関しては、日割り計算をさせていただきます。 -
無料期間はあるの？
サインアップ日を含め、14日間の無料期間がございます。 -
概算の利用料金が知りたい
データ量をもとにこちらのページで月額料金のシミュレーションが可能です。 ▼料金について https://www.ec-connector.com/price/ -
レコード数が増えた場合、上位プランに自動で変更されますか？
プラン変更は自動ではされません。サポートまでご連絡ください。 -
「NP掛け払い」の請求書の送付先を変更したい
ECコネクタ－サポートまでご連絡ください。 -
契約期間は？
ご契約期間は1年間です。
