対象企業例
- 製造会社A
販売モデル：メーカー直送（ドロップシッピング）型
メーカー数：80~100社
「ECコネクター®MultiVendor」導入の背景・課題
BtoB ECサイト(Bカート)にて、自社で在庫を持たずに複数メーカーからエンドユーザーへ直接商品を発送する「メーカー直送（ドロップシッピング）」や、仕入れ先を広げたマルチベンダー型のWeb受注運用を行う事業者様 において、メーカーとの注文・出荷伝票のやり取りは大きな負荷となります。
製造会社Aでは80~100社にのぼるメーカーとの取引において 、以下の課題に直面していました。
- メーカーへの個別データ手配による工数増大
Bカートに受注が入るたび、該当メーカーを判別し、個別メールやCSVで出荷依頼を手動送信する作業が肥大化 。 - メーカーごとに異なるフォーマット・やり取りの違い
メーカーごとにデータ仕様やファイル形式が異なり、担当者がExcel等で手作業の加工・変換を実施。 - 出荷完了報告（配送伝票番号）の回収漏れ・転記ミス・属人化
バラバラに届く出荷完了連絡を手動で確認し、Bカートへの追跡番号反映やステータス更新を手入力で行っていたため、転記ミスや連絡漏れが発生。また、メーカーごとの個別ルールが担当者に依存し属人化。
「ECコネクター®MultiVendor」による解決策
こうした手作業の課題を根本から解消するのが、「ECコネクター® MultiVendor」です。既存のBカートをそのまま活かし、受発注から出荷反映までのデータ連携の自動化が可能です。
- 既存Bカート環境のままシステム再構築不要で導入
大規模なサイト改修やリニューアルを行うことなく、既存の商品・会員・取引データを活かして後付けで導入 。 - 受注データの自動振り分けとメーカー専用管理画面の提供
Bカートで受注が入ると、該当メーカーの個別認証アカウント（管理画面）へ自動で受注データが振り分け連携。 - 出荷伝票登録とBカートへの自動反映
メーカー側が出荷追跡番号を登録・アップロードすると、Bカート側の出荷ステータスや会員マイページへ即時自動反映。
【一連の自動化フロー】
導入後の効果
MultiVendorの導入により、作業時間の削減に加え、やり取りの漏れなどのリスクも大幅に削減。
受注データのやり取りプロセスが劇的に改善されました。
- 連携業務工数を大幅削減
毎日の注文振り分け、出荷データ回収、追跡番号入力などの手動作業が自動化され、業務時間が大幅に短縮されました。 - やり取りの漏れなどのリスクの削減
各メーカーとの個別やり取りが必要なくなり、対応漏れなどのヒューマンエラーを未然に防止 できるようになりました。 - メーカー拡張スピードの加速
メーカー側にフォーマット変更などの開発負担を強いることなく連携ができるため、新規メーカーの開拓・連携開始までのリードタイムが半減し、取扱い商品数のスピーディーな拡充が可能になりました。
まずは60日間の無料トライアルで体感！
本サービスでは、導入前にメーカーとの連携運用を検証できるよう、メーカーを含めた60日間の無料トライアルも用意しています。
「Bカートからの出荷手配作業に限界を感じている」「提携メーカーを増やして商品ラインナップを急拡大したい」とお考えの事業者様は、ぜひお気軽にお問い合わせください 。
